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| Palavra do Presidente |
É Hora de Construir
Publicada na Revista Inovação Empresarial nº 139 - dezembro/2001
Já não é novidade para ninguém: 2001 foi um ano extremamente difícil. O desarranjo cambial, o tremendo ônus fiscal e os juros no céu, os desencontros políticos, as dificuldades da Argentina, a crise de energia elétrica, as primeiras conseqüências mundiais do terrorismo e as incertezas do quadro político nacional, pintaram um cenário poucas vezes vivido. Mesmo assim, diante de tantos obstáculos deste 2001, a Accor, no Brasil, criou 2.500 novos empregos, treinou 19.000 colaboradores na Academia - Universidade de Serviços, abriu 3.400 novos apartamentos em mais 26 unidades hoteleiras, entre outras façanhas no universo da hotelaria, viagens e serviços empresariais.
A Accor, como um importante agente econômico no mundo, naturalmente também sofreu um forte impacto dos acontecimentos de 11 de setembro nos Estados Unidos, como atores do mundo da hoteleira e turismo, indústria de tempo de paz. Mas estamos todos atentos para, se possível, nos anteciparmos às novas necessidades que essas mudanças farão florescer e assim, preservar os interesses dos nossos clientes, acionistas e colaboradores, diante desse novo e inusitado cenário.
Agora nossos olhos se voltam para o novo. Para 2002, ano de eleições e de copa do mundo de futebol, estabelecemos, em conjunto com nossos 25 mil colaboradores brasileiros, objetivos ambiciosos para o ano. Sentimos a disposição de toda a equipe em empunhar uma bandeira, em reconquistar terreno e adotar uma visão de mundo mais ampla. Não nos conformaremos com a acomodação. A empresa como agente estratégico e influente na sociedade, precisa mobilizar suas forças e produzir crescimento.
Vivemos um período novo, que exige uma apurada visão de futuro. E, é bom que se diga que esse olhar não é contemplativo, manso, de quem espera o que está por vir. Pelo contrário. É um olhar aceso, vibrante, disposto a fazer o impossível para reverter cenários adversos, que nos obrigam, muitas vezes, a jogar à defesa.
É hora de construir! Acreditamos que o ano de 2002 será marcante, como o início de uma nova etapa. Insistiremos em reorientar a empresa para o combate, para o crescimento, para o mercado. Insistiremos em lutar para manter a nossa liderança, com competitividade, com nosso pessoal treinado e motivado. Insistiremos, finalmente, em resgatar o nosso talento e trabalhar criativamente para valorizar os serviços que prestamos com tanta dedicação nas nossas áreas de vocação: do turismo e dos serviços.
O Brasil tem algumas capacidades que o tornam provavelmente único no mundo. Temos um mercado importante a oferecer, o que nos assegura uma vantagem no cenário mundial. É nisso que temos que acreditar. É nisso que temos que trabalhar.
Chegamos ao fim de mais um ano. E não posso deixar de agradecer aqueles que direta ou indiretamente estiveram conosco, até mesmo nessas páginas de Inovação. A você, desejo um feliz ano novo!
por Firmin António
Fundador e Presidente do Grupo Accor no Brasil e Diretor-geral da Accor América Latina
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